Criciúma (SC)
A proximidade com o associado para entender as suas necessidades atuais e ajudá-lo a planejar o futuro, sempre fizeram parte da rotina das equipes da Sicredi Sul SC. Mas, nas últimas semanas, diante de um período de redução de atividade econômica e suspensão do atendimento humano nas agências, essas práticas tornaram-se ainda mais necessárias, ainda que remotamente. Por isso a Instituição Financeira Cooperativa oficializou algumas medidas para apoiar os associados.
Dentre as ações está a prorrogação de dívidas. A Instituição analisará, caso a caso, as necessidades de adiamento dos vencimentos dos associados. “Nossos gerentes de relacionamento encontrarão a melhor alternativa para cada sócio. Também precisamos tranquilizar o associado quanto as nossas linhas de crédito, que se manterão ativas”, explica Erli Silveira Lima, diretor executivo da Sicredi Sul SC.
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Além da prorrogação de vencimentos e a manutenção do crédito, a cooperativa também reforça que, mesmo não havendo atendimento humano nas agências, o uso dos canais eletrônicos possibilita a realização de quase todas as operações. “Nossos caixas eletrônicos, internet banking e aplicativo permitem grande parte das transações que o dia-a-dia exige do associado. Hoje é possível habilitar o aplicativo sem sair de casa, basta contatar o gerente de relacionamento. E eles estão trabalhando para oferecer esse e os demais apoios”, afirma Lima.
Para o presidente da Sicredi Sul SC, Aloísio Westrup, as medidas anunciadas reforçam o posicionamento da Instituição Financeira Cooperativa. “Agora é a hora de cooperar ainda mais. Todas essas ações refletem os nossos valores. Estamos fazendo a nossa parte para evitar a propagação da doença e atender as necessidades dos associados, tentando apoiar a manutenção da atividade econômica”, sintetiza Westrup.
Com informações de Giovana Pedroso/Comunicação Sicredi.
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