Criciúma (SC)
A maioria dos setores da Prefeitura de Criciúma já recebeu Diagnóstico de Processos. O projeto, desenvolvido pelo Governo Municipal em parceria com a Unesc, planeja analisar ainda este mês todas as secretarias e fundações do município, identificar as principais adversidades e buscar soluções que facilitem e agilizem o atendimento à população.
A ideia é a partir dessa análise promover uma reforma administrativa e conquistar o selo de qualidade Iso. “Queremos flexibilizar, organizar, reformular e ter uma visão sistêmica, passo a passo, para pensar mais, planejar mais e entregar os serviços com mais agilidade e excelência”, explicou o secretário-geral do Município, Vagner Espíndola Rodrigues.
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Durante as visitas nos setores, os profissionais, envolvidos na iniciativa, aplicaram um questionário e conversaram com os colaboradores para identificar os principais desafios. Até o momento, a Assistência Social, Educação, Fazenda, Saúde, Procon, Vigilância Sanitária, Fundação Municipal de Esporte (FME) e Fundação do Meio Ambiente de Criciúma (Famcri) já foram analisadas.
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