Criciúma (SC)
O Hospital São José (HSJosé) alcança a recertificação como Hospital Acreditado com Excelência, mantendo o nível 3, o mais alto grau de excelência em gestão e serviços de saúde. Desde 2021, quando se tornou o primeiro hospital privado/filantrópico em Santa Catarina a receber essa certificação, a instituição tem se dedicado incansavelmente à busca pela qualidade e excelência no atendimento.
A recertificação nível 3, conferida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), é resultado de uma avaliação abrangente que engloba todos os setores da instituição. O processo deste ano baseou-se nos requisitos do novo manual da ONA. Entre os destaques destacados estão a expansão da estrutura física, investimentos em tecnologias, ações de ensino e pesquisa, corpo voluntariado, ações de acolhimento, humanização e experiência do paciente, além de iniciativas voltadas para colaboradores e sustentabilidade.
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Márcia Campos, gerente de Qualidade do HSJosé, destaca a satisfação com o resultado da avaliação e enfatiza a abrangência da certificação. A instituição se mantém como uma referência, sendo o primeiro hospital privado/filantrópico em Santa Catarina a conquistar o nível 3 de excelência em gestão e prestação de serviços de saúde.
Empenho de todas as equipes
A diretora do HSJosé, Irmã Isolene Lofi, celebra a recertificação como um reconhecimento do compromisso da instituição com a qualidade e segurança, evidenciando o empenho de todas as equipes. A conquista, válida até 2027, reforça o caminho certo escolhido pela instituição para proporcionar o melhor atendimento aos pacientes.
Além da recertificação, o HSJosé enfrenta novos desafios com a Certificação Internacional Planetree – Cuidado Centrado na Pessoa. Com um projeto de 24 meses em andamento, a instituição busca melhorar a experiência do paciente e das famílias, consolidando seu compromisso com a qualidade, segurança e cuidado centrado na pessoa.
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